Datenschutzrichtlinie für publictransport.dk

Version 1.0, 2023.06.15

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie DOT - Din Offentlige Transport I/S („DOT“ oder „wir“) die personenbezogenen Daten, die Sie hinterlassen und/oder übermitteln, wenn Sie unsere Website besuchen und die verschiedenen Dienste und Funktionen nutzen, die wir hier anbieten, sammelt und verwendet.

Sammlung von personenbezogenen Daten
Verwendung von personenbezogenen Daten, Zwecke und Grundlage der Verarbeitung
Weitergabe von personenbezogenen Daten
Zustimmung
Löschung von personenbezogenen Daten
Cookies
Sicherheit
Ihre Rechte
Links zu anderen Websites usw.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Kontakt

1. Sammlung von personenbezogenen Daten

Wir informieren Sie immer, bevor wir Ihre persönlichen Daten sammeln.

Zu den gesammelten personenbezogenen Daten können zum Beispiel gehören:

Kontaktinformationen, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ähnliche Identifikationsdaten
IP-Adresse

Bitte beachten Sie, dass es notwendig ist, bestimmte personenbezogenen Daten zu erfassen, bevor Sie die Funktionen der Website nutzen können. In den entsprechenden Formularen wird angegeben, ob die Angabe personenbezogener Daten obligatorisch oder freiwillig ist. Bei einer obligatorischen Angabe personenbezogener Daten ist das betreffende Feld mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die angegebenen personenbezogenen Daten nicht anzugeben, können Sie die gewünschte Funktion möglicherweise nicht nutzen, z. B., wenn wir Ihre Kontaktinformationen benötigen, um eine Anfrage von Ihnen zu beantworten.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über eine andere Person als Sie selbst zur Verfügung stellen, bitten wir Sie dringend, die Zustimmung der betreffenden Person(en) einzuholen, die Ihnen die Bereitstellung dieser Daten ermöglicht.

2. Verwendung von personenbezogenen Daten, Zwecke und Grundlage der Verarbeitung

Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den unten beschriebenen Funktionen und Zwecken. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke, wenn wir nach dänischem Recht dazu berechtigt oder verpflichtet sind.

Rechtmäßige Verwaltung der an Sie als Kunden gerichteten Dienstleistungen

DOT ist eine Zusammenarbeit zwischen DSB, Movia und The Copenhagen Metro, um einen besseren und stärker zusammenhängenden öffentlichen Nahverkehr auf Seeland und den Inseln zu schaffen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir personenbezogene Daten über Sie im Rahmen der Koordination und Erleichterung von Aktivitäten innerhalb von DSB, Movia und The Copenhagen Metro.

Bearbeitung von Beschwerden

Wir müssen Ihre im Zusammenhang mit Ihrer Beschwerde angegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten, um festzustellen, ob Sie aufgrund Ihrer Beschwerde einen Rechtsanspruch haben. Dies stellt unsere rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung dar.

Marketing von DOT und DSB, Movia und The Copenhagen Metro

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer rechtmäßigen und satzungsmäßigen Aufgabe, DOT, DSB, Movia und The Copenhagen Metro zu vermarkten, bestehende und neue Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln sowie Analysen durchzuführen und Statistiken für unsere Kundensegmente und Produkte zu erstellen.

Kommunikation

Wenn Sie Kontaktformulare ausfüllen oder in einem anderen Zusammenhang mit uns kommunizieren, erheben und verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten. Unsere Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in diesem Fall die Erfüllung der von Ihnen erhaltenen Anfragen.

Nutzung der Website

DOT führt Statistiken darüber, welche Bereiche der Website von unseren Benutzern besucht werden und welche Produkte/Dienstleistungen von den Benutzern bevorzugt werden. Aus den gesammelten Daten lassen sich Erkenntnisse über die Nutzung der Website durch die Benutzer gewinnen. Diese Informationen werden zur Verbesserung der Website verwendet. Darüber hinaus verwenden wir Daten über die Navigation aller unserer Nutzer, um zu verstehen, wie unsere Nutzer als Gruppe die Website nutzen, und um auf dieser Grundlage zu versuchen, die Website zu verbessern. Weiterhin sammeln wir Informationen darüber, welche Produkte unsere Nutzer als Gruppe bevorzugen. Diese Informationen werden ebenfalls zur Verbesserung der Website verwendet.

3. Weitergabe von persönlichen Daten

Um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, die nach Vereinbarung entsprechende Dienstleistungen für DOT erbringen. Nachfolgend sind bestimmte Datenverarbeiter und Dritte aufgeführt, die wir nutzen:

DSB
Tel. +45 7013 1415
E-Mail: kundehenv@dsb.dk
Datenschutzbeauftragte von DSB ist erreichbar unter:
E-Mail: DPO@dsb.dk
Siehe DSB's Datenschutzrichtlinie (auf Dänisch)

Movia
Tel. +45 3613 1400
E-Mail: movia@moviatrafik.dk
Datenschutzerklärung von Movia (auf Dänisch)

Die Kopenhagener Metro
Tel. +45 3311 1700
E-Mail: m@m.dk

Lokale Züge
Tel. +45 7020 0054
E-Mail: post@lokaltog.dk

Rejseplanen (Reiseplanner)
E-Mail: mail@rejseplanen.dk
Siehe Rejseplanen's Datenschutzbestimmungen

Forte Advice
Tel: +45 33 42 21 00
E-Mail: connect@forteadvice.com

Vercel
Vercel.com/contact

DOT gibt Informationen an DSB, Movia oder die Kopenhagener Metro weiter, wenn DOT Anfragen erhält, die sich auf den Zuständigkeitsbereich des jeweiligen Verkehrsunternehmens beziehen. So werden zum Beispiel Anfragen zu Bussen an Movia zur Bearbeitung weitergeleitet und Anfragen zu S-Bahnen an die DSB.

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte kann erfolgen, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Darüber hinaus kann eine Übermittlung erfolgen, wenn sie für die Erfüllung einer Vereinbarung, an der Sie beteiligt sind, oder zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten von DOT erforderlich ist.

Unter bestimmten Umständen und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kann es erforderlich sein, Informationen an Justizbehörden weiterzugeben. Darüber hinaus kann eine Offenlegung erfolgen, wenn dies zur Begründung oder Wahrung eines Rechtsanspruchs oder einer Verteidigung erforderlich ist.

4. Zustimmung

Wenn Sie unsere Website und/oder Benutzerdienste nutzen, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, siehe Abschnitt 2 oben.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen können. Sie können sich dazu mit uns in Verbindung setzen (siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 8 unten). Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies können Sie jederzeit auf dieser Seite ändern oder widerrufen.

Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, wir sind berechtigt oder verpflichtet, die Verarbeitung fortzusetzen oder Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Gründen aufzubewahren, unter anderem aus Gründen, die sich aus dem dänischen Recht ergeben.

Der Widerruf Ihrer Zustimmung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Daten, die vor diesem Widerruf erfolgt ist.

Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen in vollem Umfang nutzen, die wir auf unserer Website anbieten.

5. Löschung von personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn wir sie nicht mehr für einen oder mehrere der oben genannten Zwecke verarbeiten müssen. Es kann jedoch sein, dass wir Daten in anonymisierter Form oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen länger verarbeiten und speichern.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Weitere Information über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir mit Hilfe von Cookies erfassen, basiert auf Ihrer Zustimmung. Weitere Information über die Bedingungen für die Erteilung der Zustimmung finden Sie in Abschnitt 4 oben.

Die Zwecke der Verwendung von Informationen, die durch Cookies gesammelt werden, sind in unserer Cookie-Richtlinie definiert.

7. Sicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. So unternehmen wir unser Möglichstes, um die Qualität und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Einsicht in die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, mit bestimmten Ausnahmen, die in der Gesetzgebung festgelegt sind.

Weiterhin können Sie der Erfassung und Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren oder uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Wenn Sie uns dazu auffordern, werden wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, es sei denn, wir können diese Daten auf einer anderen Grundlage weiterhin verarbeiten, z. B., wenn eine solche Verarbeitung notwendig ist, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen oder um auf eine Anfrage Ihrerseits antworten zu können.

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Informationen, die wir über Sie registriert haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese Informationen an einen anderen Datenverantwortlichen übermitteln.

Wenn Sie Ihre oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, können Sie sich gerne an uns wenden (siehe Kontaktinformationen in Abschnitt 8 unten).

Im Zusammenhang mit Anfragen zu Ihren Rechten bitten wir Sie, uns ausreichende Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zur Verfügung zu stellen, einschließlich Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Sie identifizieren und auf Ihre Anfrage antworten können. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten, spätestens jedoch einen Monat nach dem Datum Ihrer Anfrage.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder mit den Gründen für die Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, können Sie uns gerne wie folgt kontaktieren: dpo@dinoffentligetransport.dk.

Sie können auch eine Beschwerde einreichen bei:

Die Dänische Datenschutzbehörde
Borgergade 28, 5th floor
DK-1300 Kopenhagen K
Tel. +45 33 19 32 00
E-Mail: dt@datatilsynet.dk

9. Links zu anderen Websites, usw.

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt anderer Websites (Websites Dritter) oder für die Verfahren, die diese Dritten zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten anwenden. Wenn Sie eine Website eines Dritten besuchen, sollten Sie die Datenschutzrichtlinien des Eigentümers der Website und andere relevante Richtlinien lesen.

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie aufgrund wesentlicher Änderungen der Gesetzgebung, neuer technischer Lösungen, neuer oder verbesserter Funktionen oder zur Verbesserung der Website zu überarbeiten.

11. Kontakt

Wenn Sie möchten, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten aktualisieren, korrigieren oder löschen, oder wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns wie unten angegeben kontaktieren:

Vermeiden Sie es nach Möglichkeit, persönliche oder sensible Informationen per E-Mail zu versenden. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie diese Art von Informationen übermitteln müssen.

DOT - Din Offentlige Transport I/S
Zentrale Geschäftsreg. (CVR) Nr. DK 38181793
Gammel Køge Landevej 3
DK-2500 Valby
E-Mail: mail@dinoffentligetransport.dk

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